Markalar, sosyal medya kampanyalarından önce dev e-posta gönderimleri ile hedef kitlesine ulaşmaya çalışıp online bilinirliğini oluşturmaya çalışırlardı. Akıllı telefonların ve 5G teknolojisinin hayatımıza girmesi ile oyunun kuralları değişti ve o dönem artık geride kaldı.
Hayatımıza 5G teknolojisinin girmesi ile sosyal ağların kullanımı, inanılmaz bir ivme ile arttı. Akıllı telefonlarımızdan kontrol ettiğimiz e-posta hesaplarımıza Facebook güncellemeleri, bizi retweet edenlerin haberleri ve tabiki üye olduğumuz fırsat sitelerinin promosyon haberleri gelmekte. Tüm bu kargaşanın arasında yapmış olduğunuz e-posta kampanyasının diğer günlük postalar ile hiç okunmadan çöp kutusuna gönderiliyor olması artık markaların da kabullendiği bir şey.
Peki e-postalarınızın okunmasını nasıl sağlayacaksınız? Böyle bir şeyin garantisi maalesef artık yok ancak, en azından postanızın silinmeden önce 1-2 saniye göz gezdirilmesini sağlamak bile büyük bir başarı kabul edilebilir. Kim bilir, belki satışa bile döner..
4 Satırlık Macera
Özellikle iPhone kullananlar bilir, e-posta gösterimleri eğer ayarlarda hiçbir değişiklik yapmazsanız 4 satırdan oluşur. Yani marifetinizi ilk 4 satıra sığdırmanız gerekmekte. E-postanızı alan birisinin ilk satırda göreceği şey isminiz, ikinci satır e-postanızın konusu, üç ve dördüncü satırlar ise mesajınızın ilk 87 karakteri (boşluklar dahil). Yani insanların dikkatini çekmek için Twitter’dakinden de çok uğraşmanız gerekecek. Minimal iletişim bu olsa gerek.
Gönderen kısmı spam duygusu uyandırmamalı. Güven veren, insanların mail adresini araştırdığında kaliteli bir web sayfası ile karşılaştıkları bir sitenin domaininden gelimeli. Başlık ve ilk 87 karakter ise merak uyandıran, davetkar ve tıklama isteği uyandıran bir dilde olmalı. Yani iyi bir başlık şart. Kısaca “Bana Tıkla” demeli..
4 inç’lik Dünya
Evet, etkileyici bir dört satırın ardından hedef kitleniz e-postanıza tıkladı..
E-postaların çoğunlukla akıllı telefonlardan kontrol edildiğini unutmamak gerek. 22inç’lik monitörde harika görünen bir tasarım, telefondan bakıldığında o kadar da davetkar görünmeyebilir. E-posta şablonlarının mobil cihazlarda rahat okunur, anlaşılır ve net bir şekilde görüntülenecek şekilde yapılması başarı şansını arttırır.
Telefonların kontrolü genelde başparmak ile yapıldığından dolayı yan yana 2-3 tane link kullanmamak gerekli. Linklerin rahat görünebilir ve kazara tıklanmayacak kadar birbirleri arasında mesafe olması gerekli.
Bir diğer önemli nokta ise bütün telefonlar aynı özelliklere sahip değil. Kimi HTML altyapısını bile düzgün görüntüleyemiyor. Bundan dolayı mesajlarınızı resim kullanarak değil de metinsel bir anlatım ile sunmanız daha doğru olacaktır.
Minimalizm
Yüzlerce e-posta arasından tıklanan olabilmek bile büyük bir ayrıcalıkken e-postanıza tıklayan kişiden özenle hazırladığınız şablonu dakikalarca incelemesini bekleyemezsiniz. O yüzden mesajınız net ve kısa olmalı. Laf kalabalığı olmadan. Sanki Twitter’da yazıyormuş gibi..
E-postanızı görüntüleyenler için işi kolaylaştırın. Başlığınızı, mesajınızı ve okuyucunun yapmasını istediğiniz şeyi net bir şekilde anlayacağı dilde yapın. Eğer bir butona basmasını istiyorsanız o butonu öyle bir yere yapın ki ya ilgilenmediği için e-postayı kapatsın ya da sadece oradaki buton bassın.
Evet biliyorum, birçok marka o da olsun, şu da olsun, kullanıcı buraya tıklayınca buraya gitsin ama aslında buraya da tıklasın gibi kurguların gerçekleşmesi ümidi ile e-posta şablonunu oldukça karışık bir şekilde hazırlamakta. En azından benim gördüğüm bu. Bunun yerine temiz, sade ve kullanıcının kafasın karıştırmayan ve e-postayı mobil bir cihazda görüntülediğinin farkında olan e-postalar hem markanın, hem de bizim hayatımızı daha da kolaylaştıracaktır.
Yorum Yok